一)、竞争的需要
  国际互联网的用户在迅猛地增长，中国上网用户由1995年的一万户速增至2001年上半年的2650万用户。

这增长速度是全世界范围的普遍现象。在美国、欧洲、日本、台湾、港澳及其它许多国家，

网站和电子信箱系统已经成为公司立业不可缺少的重要组成部分，人们用电子信箱已经比用电话多了，

百分之九十以上的大小企业、学校、政府机关、服务业甚至酒吧都设法在热门网络上设立自己的网站，

供数以百万计的人们前来参观、浏览和查询。中国及全世界的上网用户在未来几十年内还会迅速增加。

您的企业要为这众多的民众、企业服务就必须建立自己的网站和电子信箱系
统，在这信息的高速公路上宣传自己高效的工作。企业网站、电子信箱给客户、潜在客户，特别是
大客户及海外客户，带来了便利的联系，增加了了解，增强了信任感。这些企业自然是他们要打交
道的首选，没有网站和电子信箱的企业将失去越来越多的机会而最终被淘汰。
  （二)、可以迅速树立企业形象
  今天，国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要显示你公司的实力，提升公司的形
象，没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西上印上自己公司独有的网
络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。
 （三)、可以让客户获得所需的商业信息
  什么是商业信息？你的营业时间？你的服务项目？你的联系方法？你的支付方式？你的地址？
你的新的产品资料? 如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处，那么何愁生意不上门？更重要
的是，你的眼光已经放得非常长远，因为在许多你的销售人员未能到达的地方，人们已经可以通过
上网这一最便捷的途径获取你的商业信息，并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商
业信息，而是客户愿意花钱从您那儿取得所需商业信息，这样一来，既能使你节约大量不必要的支
出，又能使你的现有客户或潜在客户更满意。
  （四)、可以为客户提供服务
  让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。但是如果你仔细研究了为客户服务的方
法，你就会发现许多利用WWW技术为客户服务的方法。你不妨把售后服务项目做成电子表格，
让你的员工开发你的客户所感兴趣的产品和服务，并且放在网上，让电脑自动记录客户的查询和订单，
使你迅速掌握第一手的统计数据，而无需让员工天天守候在电话机前记录电话内容，你可以让
你的客户在数据库中查询到你所生产的产品的颜色、规格。同样，你既不费力也无需花费太多精力
就可以在互联网上从事上述活动了。
  （五）、可以吸引公众的注意力
  你不可能将你的新产品信息在全球的周刊上发表，但你可以把上述信息放在你的企业网站上向
全世界发表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上发表，但消费者遗忘广告、忽略广告，你也无
可奈何。有了网站上的信息，任何一个人都可在网上浏览你的网页，都会成为你的潜在客户。

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