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讲解企业微信社群运营三大法宝:欢迎语,自动回复,防骚扰

来源于:企业微信营销|企业微信管理软件|企微scrm企微管家|微信平 发布时间:2021-05-13 16:25:49
做过社群运营的朋友想必都经历过这种情况:建立一个社群后,打广告、发无关内容等行为屡禁不止,于是面临着不能及时踢人,又会对其他群成员产生骚扰的情况。为了解决这种问题,维品企微管家分享了如何利用企业微信实现社群运营自动化的几种方法。

一、企业微信入群欢迎语配置方式

当企业拥有了自己的企业微信群以后,便可以运营了。

当有粉丝进群时,必不可少的就是欢迎语了。企业微信在后台设置入群欢迎语时,可以添加图片、网页以及小程序。

这时管理员可以在管理后台的【入群欢迎语】中,导入群欢迎语素材,然后由群主发送到群聊中。

二、防骚扰

由管理员设置好规则,再由群主将规则配置到群聊中。管理员可以企业微信管理后台的【客户联系】-【安全管控】-【防骚扰】中,配置社群发那些广告行为会被踢出群,然后列为黑名单,永久加不进群。

1. 防骚扰常见配置规则

1)防广告

包含关键词踢出群聊:添加对应的关键词,只要触碰了关键词就会被踢出群。

踢发网页\踢发小程序\踢发文件\踢发视频\踢发名片\客户昵称包含关键词踢出群聊。

2)防刷屏

消息长度超过多少个字将踢出群聊

消息换行超过多少行将踢出群聊

多少秒内连续发送多少条信息将踢出群聊

3)踢人方式

踢出群并加入黑名单

警告并踢出群加入黑名单

三、群成员去重

做社群裂变活动的时候,偶尔会有一些人,同时进入多个微信群,我们有时候没办法去一个个筛选出来,企业微信提供了群成员去重,可以选择多个客户群组,筛选出重复的群组客户,可以把他们从重复的客户群中移走。

管理员可以企业微信管理后台的【群成员去重】中,选择群主名,然后选择群名包含的关键词筛选,这里可以写某个群友的名字,然后就可以筛选出来,把他踢出群。

总结

维品企微管家认为,企业微信运营人员可以多多了解企业微信的基础功能,利用群欢迎语、防骚扰、自动回复、群发消息等功能自动化操作,能大大程度上减轻企业对于社群运营的压力,让企业能高效管理社群的日常信息。

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