很多公司在使用企业微信之后就会将顾客微信转移到企业微信中去，这个时候公司就需要进行客户管理来提升公司的业绩，那么，企业微信怎么进行客户关系管理呢？
企业微信的官方客户管理功能没有很多，现阶段有的功能就是管理员可以通过企业微信的后台查询到企业新增的客户以及流失的客户数据。同时公司职员可以利用标签功能来对客户进行分类，不管是在进行产品群发还是发布朋友圈期间可以通过发布的内容来选择客户群里，这样进行精细化的管理运营，可以很好的帮助公司管理好客户。公司想要做好客户关系管理来进一步提升转化率的话，公司要使用企业微信第三方服务商的企业微信SCRM。
目前市面上的客户关系管理系统非常多，公司可以根据自己的需求及公司的实力选择适合自己的客户关系管理系统，我们重点介绍一下我们的维品企微管家，通过这个系统可以帮助公司更好的进行引流获客，同时还可以进一步跟踪客户，实现转化等效果。
第一、引流获客。客户关系管理系统具有渠道活码功能，可以记录下每一个活码添加的顾客数据具体是多少，并且可以对每个渠道活码添加的顾客设置渠道标签，这样有利于公司了解到每个渠道的转化效果究竟如何，从而进行很好的渠道数据分析。
第二、客户跟踪。如果公司职员手里的顾客数量比较多，这个时候会出现顾客跟踪遗漏的现象，而客户关系管理系统具被客户阶段管理功能，这样方便员工对每一位顾客进行跟踪阶段等级划分，并且根据每个阶段设置相对应的跟进时间周期，如果职员没有及时进行跟进的话，后台就会有相应的提示。
第三、提升转化。员工对客户进行一段时间的跟踪过后就会进一步进行转化了，这个时候可以利用客户旅程以及各种转化功能来了解顾客目前的需求是什么，顾客的偏好以及痛点是什么，以便员工对客户进行更好的更精准的转化。
第四、离职分配员工。我们经常遇到的一个涉及人事变动的问题了，有一些销售可能随时会离职，但是他的一些客户信息是公司财产必须和下一任的同事进行交接，用维品企微管家，不仅可以交接客户，还可以交接跟进记录以及所有的聊天记录。不会不了解客户的需求。
第五、会话存档。这是一个亮点功能了，所以放在最后说，企业如果为了管理需要而监控员工，私自安装监控程序，这样的做法肯定是不可取的，因为这样侵犯了个人隐私。
但是如果是合理的管理制度，再加上不侵犯个人隐私的监控程序，这样的做法就没有问题，因此企业微信的会话存档功能就显得非常实用了。
使用了会话存档功能，可以有效避免离职员工带走客户、企业无法有效继承客户关系、在职员工出现违规行为、服务态度质量差等问题，接下来，就具体聊聊会话存档功能的好处：
1、第一时间获取员工沟通内容。无论员工内部沟通还是外部沟通，都能及时获取所有信息内容，包括删除的、撤回的信息也都能查看到，没有条数限制，只要在开通范围内，所有时间段都可以看到。
2、存档内容形式多元化。所有聊天记录的内容都能保存，包括文本、图片、语音、文件、视频、名片、红包、位置等各种消息。
3、加强员工沟通合规性。监控员工聊天合规性可设置敏感词汇，比如：红包、加微信、脏话、辱骂、不当言论等，这样聊天一旦涉及到敏感词汇，管理员就会立即收到提醒，马上做出处理，避免对企业造成不良影响。包括恶意删除员工管理员也会收到消息，并且可以设置如果删除个数达到后台设置的上限，企业微信会自动禁用成员，需要管理员后台解封才可以再登录。
大家也许会担心，这样监控聊天是否也存在侵犯个人隐私的情况，大可不必担心，这就是企业微信会话存档与其它软件的不同，因为在使用这个功能后，双方在聊天开始前，大家都会在聊天界面收到关于是否同意保存记录的提示信息，完全是在双方知情并且自愿的情况下发生。
但企业微信只是留出了会话存档的入口，如果企业有使用此功能的需要，可以到厦门维品网络官网申请使用，维品企微管家还有很多其它高端功能，如客户画像、朋友圈展示、渠道活码等，这些功能一定能够为大家提供企业内外部管理的完美解决方案。
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