那么如何将客户沉淀到企业微信上,打造“私域流量”池,进行高效管理呢?
可以借用企业微信的活码功能。企业可为公众号、朋友圈、企业官网等渠道创建渠道专属二维码,将新老用户引流至企业微信,并结合企业微信的欢迎语功能,介绍活动产品,与用户保持互动。
如何创建企业微信活码
首先进入企业微信App,依次点击【工作台 - 客户联系 - 联系我】,然后选择“通过二维码联系我” 创建活码。企业微信后台可以选择单人码,也可以选择多人码,其中单人码只能选择自己,客户扫码也只能添加自己,多人码可以选择多名员工,并且扫码随机添加其中一名员工,从而实现分流的效果。不过多人码只能由管理员和其他规则负责人才可以进行创建。
但是企业微信自带的活码具有免费、永不过期等优势,但也存在以下限制:
1. 无法生成渠道活码,无法区分统计各渠道的获客效果;
2. 各渠道欢迎语只能统一设置,无法差异化设置;
3. 添加好友时,无法自动打标签,只能手动添加。
而维品企微管家的渠道活码功能完美填补了官方的“坑”!我们来看以下如何利用维品企微管家的渠道活码工具实现企业微信全渠道沉淀私域客户的?
1、生成不同渠道二维码
维品企微管家渠道活码工具可生成各个渠道的二维码,企业不仅可清晰统计到各个渠道带来的客户数据,还能够对比分析各渠道的投放效果,从而优化投放策略。
2、自动打标签,实现客户精准分类
比如对多门店的企业可使用这种方式区分各分店的客户情况。比如教育培训行业,每个校区仅能服务3公里内的用户,我们可以基于维品企微管家系统将每个校区对应一个渠道活码,当用户通过渠道活码添加企业员工时,自动为学员打上校区标签,方便以后不同校区有特定活动时针对用户精准化推送营销信息。
除了能够划分门店客户,企业也可以将两个渠道活码分别对应线上和线下,并自动为用户打上线上或者线下的标签。针对线上渠道来的客户,后续运营重点放在线上成交和将用户引流到线下门店;针对线下渠道的客户,后续运营重点放在线下引导复购和将用户从线下引流到线上,实现线上线下相结合;
对于大型的引流活动,还可设置一个或多个员工接待的渠道活码,从而实现分流效果;
更多的应用场景,可以结合自身企业运营来进行设置。
3、发送不同渠道的欢迎语,实现差异化运营
如果一时间有很多客户添加同一员工,极大可能会出现员工回复不及时的问题,错过与客户沟通的最佳时间。而维品企微管家的渠道活码功能,可给不同渠道来源的客户,自动发送不同内容的欢迎语或见面礼,以便更好满足客户需求,实现差异化运营。
如何创建渠道活码
企业管理员可在维品企微管家后台【引流获客】中—选择【渠道活码】功能,设置活码名称、成员等、编辑欢迎语,添加完成后维品企微管家会生成一个渠道活码。
维品企微管家渠道活码功能合规突破了企业微信原生功能活码诸多限制,帮助企业高效对接客户,给客户自动打标签分层,一方面既能大大减轻人工操作负担,又可实现客户精细化运营。
需要微信企业微信营销平台系统 请联系微信15880204330