会话存档的用户属性可以帮机构记录用户标签，
根根需求自定义字段，智能的给用户打标签，
或者将SCRM的用户跟进进度同步到会话存档里，你可以按照用户标签（属性）作为条件进行筛选。

系统日志是对登录会话存档的管理员的行为记录，可根据用户名搜索该管理员的行为。